Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

1. Identité du vendeur
   SARL Center Fleurs, 52 rue Saint-Dizier, 54000 Nancy, France. SIRET 893 955 773 00013, RCS Nancy 893 955 773, TVA intracommunautaire FR79893955773. Téléphone : 07 65 54 04 22. E-mail : centerfleurs@gmail.com.
2. Objet
   Les présentes conditions régissent les ventes de fleurs, plantes, compositions et articles associés conclues sur centerfleurs.fr entre Center Fleurs et ses clients particuliers. Toute commande vaut acceptation de ces conditions.
3. Produits
   Nos créations sont réalisées à la main avec des fleurs fraîches. Les photographies sont indicatives. Selon les arrivages, certaines fleurs peuvent être remplacées par une variété équivalente, sans jamais compromettre le style ni la fraîcheur du bouquet.
4. Prix
   Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Les frais de livraison s'ajoutent au prix affiché et sont calculés avant la validation du paiement, selon les modalités présentées sur notre page Livraison. Center Fleurs peut modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
   La vente est conclue lorsque le paiement est validé et que vous recevez notre e-mail de confirmation. Center Fleurs se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de demande manifestement anormale ou d'impossibilité de livrer à l'adresse indiquée, auquel cas vous êtes remboursé intégralement.
6. Paiement
   Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par les autres moyens proposés au moment du paiement. Les données de paiement sont traitées par nos prestataires, Center Fleurs n'y a pas accès.
7. Livraison
   Nous livrons Nancy et les communes listées sur notre page Livraison, aux créneaux et tarifs qui y figurent. Vous êtes responsable de l'exactitude de l'adresse et des coordonnées du destinataire. Si le destinataire est absent, nous déposons la création en lieu sûr lorsque c'est possible et vous en informons ; à défaut, une nouvelle présentation peut être facturée. Les délais annoncés sont donnés sous réserve de disponibilité des fleurs.
8. Annulation, retours et remboursements
   Les conditions d'annulation, l'absence de droit de rétractation sur les produits périssables et sur mesure, la rétractation applicable aux articles non périssables et le traitement des problèmes sont détaillés dans notre Politique d'annulation, de retour et de remboursement, qui fait partie des présentes conditions.
9. Garanties légales
   Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
10. Responsabilité
    Center Fleurs ne peut être tenue responsable des retards ou de l'impossibilité de livrer imputables à une adresse erronée, à l'absence du destinataire ou à un cas de force majeure. La durée de vie des fleurs dépend également des conditions de conservation après la livraison.
11. Données personnelles
    Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité, que vous pouvez exercer à centerfleurs@gmail.com.
12. Propriété intellectuelle
    Les textes, photographies et créations présentés sur centerfleurs.fr sont la propriété de Center Fleurs et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.
13. Réclamation
    Pour toute réclamation, écrivez-nous à centerfleurs@gmail.com ou appelez le 07 65 54 04 22. Nous nous engageons à vous répondre sous cinq jours ouvrés et à rechercher avec vous une solution amiable.
14. Droit applicable
    Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
15. Relation avec Shopify
    Center Fleurs est propulsée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir nos services en ligne. Les ventes et les achats effectués sur centerfleurs.fr sont réalisés directement avec Center Fleurs. En utilisant le site, vous reconnaissez que Shopify n'est responsable d'aucun aspect des ventes entre vous et Center Fleurs, et vous dégagez Shopify et ses affiliés de toute réclamation découlant de vos achats auprès de Center Fleurs.
16. Compte client
    Si vous créez un compte sur centerfleurs.fr, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de vos identifiants. Vous êtes responsable des commandes passées depuis votre compte. Prévenez-nous sans délai si vous pensez qu'il a été utilisé sans votre accord.
17. Utilisation du site
    Le site est mis à votre disposition pour un usage personnel. Sont interdits : toute tentative d'accès non autorisé, l'extraction automatisée du contenu, la transmission de code malveillant, et l'usurpation de l'identité d'un tiers. Center Fleurs peut suspendre l'accès en cas de manquement.